возврат товара в течение 14 дней за счет покупателя Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.
Возврат и обмен товаров
Возврат и обмен товаров осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей». Покупатель имеет право вернуть или обменять товар в течение 14 дней, не считая дня покупки.
Условия возврата товара надлежащего качества:
• Товар принимается, если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ (чек, товарная накладная или ТТН).
• Расходы на доставку товара надлежащего качества при возврате или обмене оплачивает Покупатель.
Условия возврата товара ненадлежащего качества (заводской брак, повреждения):
• В случае обнаружения брака, повреждений или несоответствия заказу, Покупатель имеет право на возврат средств или обмен товара.
• Расходы на доставку в обе стороны при возврате товара ненадлежащего качества оплачивает Продавец.
Способы и адрес для возврата:
• Курьерской службой «Новая Почта»: отправка осуществляется по договоренности с менеджером.
• Лично по адресу магазина/офиса: г. Киев, ул. Ямская, 6/31 (по предварительному согласованию времени визита с менеджером).
Процедура возврата средств:
• Возврат средств осуществляется в течение 1–3 рабочих дней с момента получения и проверки товара продавцом.
• Средства возвращаются на банковскую карту или расчетный счет (IBAN) покупателя.
Контакты по вопросам возврата и обмена:
По вопросам возврата, обмена или гарантийного обслуживания обращайтесь:
• Телефон: +380 (63) 639-73-98 (контактное лицо: Андрей)